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adamedia · Servicio WordPress

Mantenimiento de WordPress

Actualizaciones periódicas de Core/Plugins/Temas, copias de seguridad y restauración, monitorización y soporte — en cuatro niveles, según la complejidad y el nivel de disponibilidad que necesites.

Paquetes y servicios

Todos los precios sin IVA.

MINI – Chequeo anual básico

Inicio

Para sitios muy sencillos con baja criticidad.

10 €al mes
  • Actualizaciones de Core y plugins: cada 12 meses
  • Copias de seguridad de la base de datos: diarias
  • Copias de seguridad completas: cada 12 meses
  • Restauración: en 72 h
  • Soporte: e-mail/teléfono (horario laboral), emergencias según horas
  • Actualizaciones de tema: según horas (65 €/h)
  • Avisos ante cambios legales
Solicitar MINI

BASIC – Estándar

Más vendido

Para sitios estándar con mantenimiento moderado.

25 €al mes
  • Actualizaciones de Core y plugins: cada 3 meses
  • Backups de base de datos: diarios
  • Copias completas: cada 3 meses
  • Restauración: en 48 h
  • Soporte: e-mail/teléfono (laboral), emergencias según horas
  • Actualizaciones de tema: según horas (65 €/h)
  • Avisos ante cambios legales
Solicitar BASIC

PRO – Completo

Recomendación

Para sitios críticos y tiendas; SLAs claros.

50 €al mes
  • Actualizaciones de Core/Plugins/Temas: cada 2 meses
  • Backups de base de datos: diarios
  • Copias completas: cada 2 meses
  • Restauración: en 24 h
  • Soporte: e-mail/teléfono/WhatsApp incl. 15 min/mes
  • Soporte de emergencia en horario laboral
  • Avisos ante cambios legales
Solicitar PRO

PREMIUM – Tranquilidad total

Máxima seguridad

Para máxima disponibilidad y atención proactiva.

150 €al mes
  • Actualizaciones de Core/Plugins/Temas: mensuales
  • Backups de base de datos: cada 6 horas
  • Copias completas: mensuales
  • Restauración: en 12 h
  • Keep-Alive check: diario
  • Soporte preferente (e-mail/teléfono/WhatsApp) incl. 20 min/mes; emergencias también fuera de horario y fines de semana
  • Ajustes proactivos ante cambios legales
  • Incluye 1 actualización de la política de privacidad/año
  • El crédito de soporte puede compensarse anualmente en parte con diseño web/redacción (previo acuerdo)
  • Tasas de licencia de temas/plugins compatibles incluidas (lista a petición)
Solicitar PREMIUM

Recomendación: cuanto más crítica sea la disponibilidad, más cortos los intervalos de actualización. Para tiendas/pagos, PRO es obligatorio.

Pago & cancelación: salvo acuerdo distinto, las suscripciones se pagan por adelantado durante 12 meses. La factura se emite normalmente en junio si no se ha cancelado antes de finales de mayo.

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de WordPress

¿Qué paquete me conviene?
Regla práctica: cuanto mayor sea la criticidad (ataques, ingresos), más cortos los intervalos de actualización. Para tiendas o pagos, PRO es obligatorio. Sitios pequeños y poco cambiantes suelen ir bien con BASIC; MINI solo para proyectos muy sencillos.
¿Qué aportan exactamente las actualizaciones y copias de seguridad?
Mantenemos Core, plugins y (según paquete) temas al día. Los backups se ejecutan al menos a diario (BD) y periódicamente como copias completas. Así se puede revertir con rapidez ante errores/ataques.
¿Qué rapidez de reacción hay en caso de emergencia?
Restauración según paquete: 72 h (MINI), 48 h (BASIC), 24 h (PRO), 12 h (PREMIUM). Soporte de emergencia: BASIC/PRO en horario laboral; PREMIUM también fuera de horario y fines de semana.
¿Qué incluye el soporte?
MINI/BASIC: soporte por e-mail/teléfono en horario laboral (emergencias bajo tarifa por horas).
PRO: incluye 15 min/mes y WhatsApp.
PREMIUM: soporte preferente con 20 min/mes incluidos.
¿Están incluidos los updates de temas y las licencias?
MINI/BASIC: actualizaciones de tema con tarifa por horas (65 €/h).
PRO/PREMIUM: actualizaciones de tema incluidas según intervalo del paquete. En PREMIUM las tasas de licencias de temas/plugins compatibles están incluidas (lista a petición).
¿Podéis personalizar mi paquete?
Sí. Tras un breve análisis, proponemos un modelo adaptado si hace falta. Servicios adicionales pueden añadirse en cualquier momento (según tarifa por horas).
¿Ofrecéis garantía de disponibilidad/seguridad?
No. Trabajamos con buenas prácticas y mucha cautela, pero las caídas/ataques también dependen de terceros (hosting, plugins). Reducimos riesgos y reaccionamos rápido, pero no se pueden excluir al 100 %.
¿Cómo funciona el pago y la cancelación?
Salvo acuerdo distinto, las suscripciones se pagan por adelantado 12 meses. Normalmente facturamos en junio si no se ha cancelado antes de finales de mayo. Los servicios ya prestados no se reembolsan.
¿Qué pasa si cambian leyes o políticas?
Informamos en todos los paquetes. En PREMIUM ajustamos de forma proactiva (p. ej., 1 actualización/año de la política de privacidad incluida). Cualquier esfuerzo técnico/editorial adicional se acuerda previamente.
¿Quién es titular de las cuentas y los datos?
La titularidad de cuentas y datos es tuya. Trabajamos con transparencia y documentamos los cambios de forma trazable.

¿Aún tienes dudas?

¡No dudes en preguntarnos! Te alegrarás de que nos encarguemos de todo lo técnico, ¡así podrás dedicar tu tiempo a cosas más importantes!

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