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Resolución extrajudicial de litigios

No estamos adheridos ni obligados a participar en procedimientos de
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Legislación aplicable

Salvo que una normativa imperativa disponga lo contrario, las relaciones
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AVISO – EXISTEN HOJAS DE RECLAMACIONES

Existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes. (Decreto 90/2023, de 25 de mayo, por el que se regulan los Servicios de Atención a la Clientela, las características y el procedimiento de obtención de las hojas de reclamaciones y su tramitación administrativa en las relaciones de consumo.)  Al escanear el posterior código QR en su dispositivo electrónico, enlazará con la Sede Electrónica del Gobierno de Canarias para cumplimentar la hoja de reclamación electrónica. Se deberán aportar cuantas pruebas o datos puedan contribuir al mejor enjuiciamiento de los hechos objetos de reclamación (formatos admitidos PDF, JPG,PNG o TIFF).
Si no dispone de medios electrónicos o sistema de identificación admitido por la Sede Electrónica del Gobierno de Canarias, deberá optar por la hoja de
reclamación impresa. Puede comprobar los sistemas de identificación admitidos en la referida Sede Electrónica del Gobierno de Canarias https://sede.gobiernodecanarias.org/sede/ .
En la dirección https://sede.gobiernodecanarias.org/sede/verifica_doc?codigo_nde=
puede ser comprobada la autenticidad de esta copia, mediante el número de documento electrónico siguiente: 0K6qWT618X9MG1-viUsLPW3eQsgVsta_0

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